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誘騙消費?停止轉播?內蒙古電信如此回應

字號: 2021-10-13 09:45 來源:0471房產網 我要評論(0)

誘騙消費?停止轉播?內蒙古電信如此回應

誘騙消費?停止轉播?內蒙古電信如此回應

微博用戶網上留言電信公司誘導消費和停止電視轉播,近日,內蒙古電信做出了回應和解釋。

記者了解到,今年5月28日,一位網友發布微博稱,自己家人的手機號碼被誘騙開通5G流量包。他稱內蒙古電信呼和浩特網上賣場客服人員用電話外呼誘騙村民開通5G流量包。“村里老人哪里懂什么5G流量包,簡直良心壞了。”微博中還透露了電信客服人員的姓名和工號。

對此,內蒙古電信回應表示,經核實,該用戶反映一電信手機號辦理5G升級會員10G包19元的問題。有關部門與外呼工作人員聯系,工作人員表示,其向用戶介紹是在原套餐基礎上加19元,未告之變更原套餐,工作人員解釋辦理無問題,且通話錄音已上傳。對此,用戶仍有存疑,要求聽營銷錄音。

據悉,目前錄音已發送至和林格爾縣城關鎮呼清路自有營業廳店長處 ,電信方面建議用戶方便時去聽。

6月13日,在歐洲杯期間,一網友在微博上表達了自己的郁悶:歐洲杯開始了,內蒙古電信寬帶電視卻停止了中央五套的轉播,好郁悶!該網友表示,足球是國人非常喜歡的體育運動,歐洲杯又是最高水平的足球賽事,堂堂一國有大公司卻在此時停止了正常的運行,既違人愿又會趕走好多電信寬帶用戶。網友直言:“內蒙古電信此舉差矣!”

對此,內蒙古電信方面稱,在此微博發布的兩個小時內已回應,針對用戶所稱IPTV無法觀看CCTV5的問題,已向用戶解釋沒有得到轉播歐洲杯的授權。來源: 中新網內蒙古新聞

Tags:內蒙古 轉播 電信 消費

責任編輯:木辛

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